NewsFlash: Nieuwe Verio IQ-meter Productoproep

Wow, de OneTouch Verio IQ-meter van LifeScan raakt nauwelijks de markt in de VS en we hebben vandaag vernomen dat alle meters in het hele land en in heel Canada "vrijwillig worden verwijderd en vervangen" door het bedrijf, vanwege een fout die ertoe kan leiden dat de meter wordt afgesloten wanneer een gebruiker de opgeslagen testresultaten opent .

VerioIQ is de nieuwe slimme meter van LifeScan, gefactureerd als "de eerste meter ooit die u automatisch waarschuwt voor patronen … en richtlijnen geeft over welke acties kunnen worden ondernomen om de glucoseregulatie te verbeteren." De begeleiding, trouwens, is iets dat je moet opzoeken in een boekje bij de meter, LifeScan's "Test Smart Pattern Guide - een snel naslagwerk om mensen met diabetes te helpen hoge en lage patronen te interpreteren en op te lossen."

Volgens LifeScan, als de shutdown-fout optreedt: "Wanneer het product weer wordt ingeschakeld, gaat de meter naar de modus" set-up "en moet de gebruiker de datum- en tijdinstellingen controleren voordat hij wordt in staat om opnieuw te testen. Gelukkig heeft dit probleem geen effect op de nauwkeurigheid van testresultaten of functies zoals patroonmeldingen op het scherm, gemiddelden, resultaatlabels of downloaden - en geen gegevens verloren. Als de gebruiker echter niet alle instellingen, testen is niet mogelijk. Daarom kan de behandeling worden uitgesteld of kan een behandelingsbeslissing worden genomen in afwezigheid van een glucoseresultaat. "

U kunt de officiële brief van het bedrijf aan klanten (PDF) hier lezen.

We konden geen statistieken bekijken, maar stel je voor dat het aantal ondervraagde klanten in de VS laag is, omdat deze nieuwe meter vorige maand zojuist door de FDA is goedgekeurd.

Kort gezegd: als u een Verio IQ-meter hebt, hoeft u alleen maar de LifeScan-klantenservice te bellen op 1-888-567-3003 om gratis een vervangende meter te ontvangen. Het pakket bevat instructies voor het retourneren van de defecte meter.

Merk op dat ze een groot punt van benadrukken benadrukken dat terwijl je op je vervangende meter wacht, "je met vertrouwen kunt blijven testen met je huidige OneTouch VerioIQ-meter" (umm, gewoon don ' t probeer toegang tot uw resultatenrecords te krijgen, denk ik?). Ze markeren ook het feit dat de OneTouch Verio-teststrips 'niet worden beïnvloed door dit probleem'.

Disclaimer : inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie.

Disclaimer

Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.