DiabetesMine Innovation Summit 2015: Usability Revolution

Het is opnieuw een spannend jaar geweest in de Diabetes Wereld, met een aantal grote stappen in productontwerp en functionaliteit. Denk aan vorm- en functiebenaderingen zoals One Drop en Livongo Health; Nightscout en Dexcom verslaan een pad naar echte datamobiliteit; polshorlogehulpmiddelen die ons toestaan ​​om te dragen en die gegevens te zien waar het het gemakkelijkst is; en natuurlijk Afrezza, de nieuw geïntroduceerde inhaleerbare insuline die lichtjaren voorsprong heeft op het originele, mislukte product.

Je zou kunnen zeggen dat data- en apparaatinnovatie echt snel en furieus worden in de D-wereld, en dat is iets om heel enthousiast en dankbaar voor te zijn. Maar nu is het misschien tijd om ons te concentreren op hoe we deze tools echt kunnen gebruiken om EEN BETER LEVEN TE LEVEN.

Diabetes is in veel opzichten lastig, dat gaat verder dan alleen het bijhouden van glucosegegevens … We kunnen allemaal echt wat HELP gebruiken om het totaalbeeld van het leven met diabetes minder gecompliceerd en eerlijk gezegd minder tijdrovend te maken. Heb ik gelijk?

Dus ons concept voor de 2015 DiabetesMine Innovation Summit , die plaatsvond op Stanford School of Medicine op vrijdag 20 november, was om de balans op te maken van de belangrijkste uitdagingen van het leven met diabetes, en wat er wordt gedaan om deze uitdagingen aan te gaan - ik. e. wat zijn de MEEST BRUIKBARE oplossingen die ons patiënten op elk van deze gebieden kunnen helpen?

Dit 5 ^e jaarlijkse forumthema was de Usability Revolution , en we brachten samen ongeveer 130 belangrijke belanghebbenden bij diabetes samen: voorgelichte geduldige pleitbezorgers (onze geduldige stemmen winnaars), apparaatontwerpers, Pharma Marketing en R & D-mensen, webvisionairs, experts van risicokapitaalinvesteringen en -innovatie, regelgevingsdeskundigen, clinici, mobiele gezondheidsexperts en meer. Zie hier mijn openingsdia's.

Zie ook het fotoalbum voor evenementen hier, en bekijk de hashtag #dbminesummit voor een samenvatting van wat er gebeurde.

Hier is een overzicht van de agenda van de dag:

Zie ook de video over het leven met diabetes - onbreekbare diavoorstelling en Diabetes Life Hacks die tijdens het evenement werd onthuld.

Focus op Life Hacks / Usability

Onze dag werd op gang gebracht door keynote spreker Susannah Fox, nieuw aangestelde Chief Technology Officer van het Amerikaanse ministerie van Gezondheid en Human Services (HHS), de eerste vrouw om deze positie te behouden. Ze leidt ook een nieuw innovatielab voor HHS om medewerkers van het federale bureau te helpen zich te concentreren op verbeeldingskracht, vindingrijkheid en ondernemerschap.

In het geval dat u niet bekend bent met Susannah, is zij een première-expert over hoe internet en sociale media van invloed zijn op de gezondheidszorgsector en de consumentenervaring in de gezondheidszorg, met speciale aandacht voor mensen met chronische aandoeningen.

Onlangs vertelde ze de Huffington Post : "De meest opwindende innovatie is niet alleen toegang tot informatie maar toegang tot elkaar." En dit is de persoon die nu verantwoordelijk is voor het verbeteren van hoe de Amerikaanse overheid technologie gebruikt om gezondheidszorg te leveren en te verbeteren - best wel spannend!

Susannah vertelt in haar werk met het Pew Research Center dat ze zichzelf als een antropoloog in patiëntengemeenschappen beschouwt - door enquêtes te combineren met veldwerk om een ​​diepgaande kijk te krijgen op peer-to-peer gezondheidszorg, crowdsourcing en de real-time uitdagingen voor het leven van patiënten. Ze begon een groeiend aantal 'thuiszorg-hacks' te zien en begon dit ecosysteem van de uitvinding in kaart te brengen.

Haar keynote talk op de DiabetesMine Summit ging over deze zorghacks - waarom de creativiteit van patiënten en zorgverleners het meest waardevolle aspect van het hele ecosysteem van de gezondheidszorg kan zijn. Ze was welsprekend en had geen dia's nodig om haar punt te illustreren, maar bracht enkele rekwisieten mee in de vorm van een opnieuw ontworpen ambulance-noodpleister en een door een patiënt uitgevonden epinefrine-injectieapparaat, de Auvi-Q, die de gebruiker daadwerkelijk door praat. de leveringsprocedure.

Vervolgens hebben we onze 2015 Voient Voices-afgevaardigden geïntroduceerd en de video Diabetes Life Hacks geïnitieerd die ze hebben geïnspireerd. Toen hoorden we van Howard Look of Tidepool met een update over de #WeAreNot wachtend op gegevens- en apparaatinteroperabiliteitsbeweging (zie zijn dia's hier - inclusief een samenvatting van wat er de dag ervoor gebeurde in de herfst 2015 DiabetesMine D-Data ExChange-gebeurtenis); we hadden ons jaarlijkse 'state of the union'-adres over innovatieversnelling van de FDA; en een spannend overzicht van wat de industrie doet om bruikbaarheid aan te pakken door Joseph Harris, expert van Joseph Harris, van het Center for eHealth Innovation in Toronto.

De middagbesprekingen werden georganiseerd in twee groepen van wat we "Procesinnovaties" noemden - welke nieuwe en impactvolle dingen worden gedaan om patiënten te helpen op het gebied van: Gedragsverandering, Oefening, Omgang met chronische ziekten, Patiënt-Arts Relaties, crowdsourcing onderzoek en consumenten technologie Opps.

We hebben de hele dag naar Peter Morville's User Experience Honeycomb verwezen, die een standaard is geworden voor het evalueren van de benodigde kwaliteiten om een ​​product of dienst waardevol te maken voor gebruikers. We hebben mensen gevraagd om in gedachten te houden of de dingen waarover ze hoorden het doelwit waren, echt impactvol waren.

The Diabetes Challenges Matrix en Usability Awards

Over het impactvolle, onthulde het DiabetesMine team twee nieuwe projecten tijdens de Summit dit jaar, beide gericht op het in kaart brengen van de tools, processen, programma's, services, hacks en zelfs mensen die het leven verbeteren met diabetes.

Eerst was de DiabetesMine Challenges Matrix - in wezen een nieuwe manier om het hele diabeteszorglandschap in kaart te brengen in termen van patiëntbehoeften. Dit is aangepast vanuit een soortgelijk concept dat wordt gebruikt door branche-analisten in de wereld van de informatietechnologie. En we creëerden het met de klassieke industrieanalistenbenadering - gebaseerd op de collectieve kennis en observaties van ons team, van de rapportage over diabetes in de afgelopen 10 jaar en betrokken bij industriële evenementen, belangenbehartiging en beleidsgroepen, enz.

Het heeft tot doel een nieuw systematisch beeld te creëren van het diabeteszorgspectrum, langs de assen van IMPACT en ACCESS - de twee meest kritieke factoren in elk aanbod (programma of product) dat bedoeld is om patiënten te helpen hun diabetes het best te beheersen. IMPACT betekent natuurlijk van de klinische kant, maar ook Quality of Life. En ACCESS gaat over kosten en beschikbaarheid, maar ook Schaalbaarheid naar het grootst mogelijke aantal in aanmerking komende patiënten. Van de vier kwadranten die u in de onderstaande afbeelding kunt zien, is natuurlijk het meest wenselijk rechtsboven: iets dat zowel High Impact als High Access aangeeft.

We hopen een interactief platform te bouwen waarmee de patiëntengemeenschap ons kan helpen bij het verfijnen en plaatsen van dingen in deze matrix, voor een dynamische weergave van wat daarbuiten is.

De DiabetesMijn Usability Innovation Awards is een nieuw programma om enkele van de "Best-Of" deze tools, processen, programma's, services, enz. Te benadrukken die mensen echt helpen, volgens input van patiënten zelf. We hebben dit gekopieerd door met het diabetesonderzoeksbureau dQ & A samen te werken om meer dan 5.000 patiënten te onderzoeken op wat hen het meest helpt, in vier categorieën: onderwijs, toegang, glucosecontrole en ontwerp.

Bekijk de presentatie hier en lees alles over dit Usability Innovation Awards-programma en onze zes winnaars hier.

Gelanceerd op de top: VitalCrowd & More!

We hadden ook nog een aantal andere spannende aankondigingen, nieuwe nationale programma's die ter plekke op de Summit werden gelanceerd!

Invent Health: Onze keynote spreker @SusannahFox, nu CTO van HHS, kondigde de oprichting aan van een nieuw initiatief genaamd Invent Health. Dit is een nieuw platform in de maak om de Maker Movement in Healthcare verder te faciliteren, zodat ondernemers, ontwerpers, patiënten en regelgevers beter kunnen samenwerken. Ze gelooft dat de "wijsheid van de drukte" een even groot effect zal hebben op de gezondheid en de gezondheidszorg als de open databeweging zelf, vooral als de productiekosten dalen en 3D-printers en andere maker-tech steeds algemener en toegankelijker worden.

Ze zegt dat het nieuwe programma gaat over "meer deuren en ramen openen voor mensen om te zien (voor het productontwikkelingsproces), en ook voor toezichthouders om te zien." Details zijn nog steeds vaag, maar er wordt ons verteld dat dit ook publiceert en andere tools voor publiek toegankelijk voor meer innovatie, die verder gaan dan wat we nu hebben gezien, de reguliere sociale media.

"We kunnen geen lineaire oplossingen voor exponentiële problemen hebben," zei ze, eraan toevoegend dat als HHS en de federale overheid kunnen veranderen en beter presteren op innovatie, iedereen - inclusief gereguleerde diabetesbedrijven - zeker hetzelfde kan doen !

VitalCrowd: Oud type patiëntverdediger en data-ondernemer Anna McCollister-Slipp maakte dit jaar een plons tijdens het evenement met de onthulling van een nieuw platform genaamd VitalCrowd, dat zij in haar rol als Chief Advocate voor Participatory Research voorlegd heeft. het Scripps Translationeel Wetenschappelijk Instituut. Daar werkt Anna samen met onderzoekers aan nieuwe manieren om patiënten, zorgverleners en artsen te betrekken bij het ontwerp van klinische onderzoeken.

Ze is nu oprichter van VitalCrowd - een nieuw platform dat ze samen met Scripps ontwikkelt om crowdsourced-samenwerking mogelijk te maken bij het ontwerpen van gezondheidsonderzoek, waarbij patiënten op ongekende manieren worden betrokken.

Het kleurrijke, boeiende crowdsourcingplatform stelt patiënten en onderzoekers in staat om nieuwe studieontwerpen voor te stellen en opmerkingen en suggesties te maken over bestaande onderzoeksprojecten. Een van de belangrijkste doelen is om de FDA en traditionele onderzoeksorganisaties te helpen verder te kijken dan A1C als het enige eindpunt voor studies, maar wees aangemoedigd om menselijke factoren te bekijken en studies te ontwerpen op een manier die meer in de echte zorgen van de patiënt is. Zoals Anna opmerkt: "de meeste klinische onderzoeken van vandaag zijn ontworpen voor iedereen, MAAR voor de patiënten." Deelnemers aan VitalCrowd kunnen letterlijk de site op gaan en voorstellen: "Zou het niet geweldig zijn als een diabetesstudie ________ (vul de blanco in)."

Bekijk deze standpunten Anna presenteerde zich van VitalCrowd (volledige slideset hier):

U wordt allemaal aangemoedigd om een ​​snelle registratie te voltooien om updates te ontvangen en klaar te staan ​​om deel te nemen zodra de site binnen enkele maanden volledig operationeel is.

Tidepool Uploader en Blip: Zoals u weet, volgen wij al lang het werk van Tidepool, non-profitorganisatie, die een universeel open gegevensplatform bouwt om patiënten in staat te stellen om diabetesgegevens vanaf elk apparaat te uploaden en delen. Tidepool CEO en D-Dad Howard Look hebben tijdens de Summit aangekondigd dat de langverwachte "Universal Uploader" en Blip data-interface-app nu klaar zijn voor gebruik door de D-community! Beide zijn voorlopig alleen beschikbaar in de Chrome Web Store. (Klik hier voor meer informatie over deze Tidepool-tools.)

We hebben de afgelopen maanden stukjes en beetjes van het Blip-ontwerp gezien en nu zijn we enthousiast om te zien dat dit live gaat voor de grotere community en door naar de komende feedback. Gefeliciteerd Tidepool-team!

FDA staat voor ons

Stayce Beck, FDA's afdelingshoofd van het Diabetes Diagnostic Devices Team, gaf een openhartig gesprek over hoe het bureau voorrang geeft aan betrokkenheid van de gemeenschap en het opnemen van patiëntgerichte gegevens in de besluitvorming door de regelgevende instanties . Wauw!

Ze heeft onder andere beschreven wat haar team daadwerkelijk doet om contact te maken met de patiëntengemeenschap en om de toegang tot betere diabeteshulpmiddelen te verbeteren:

Een van de beste lijnen van Stayce kwam eigenlijk tijdens haar gesprek op de D- Data ExChange-gebeurtenis de dag ervoor, toen zij uitlegde dat de FDA een partner wil zijn bij diabetesinnovatie, maar per definitie moet focussen op potentiële risico's. "Het gaat niet om het creëren van administratieve rompslomp, maar om het verhogen van de rode vlag," legde ze uit. Ze hebben de afgelopen jaren ongetwijfeld hard gewerkt om de administratieve rompslomp te verminderen, met name wanneer ze onlangs "down-classified" gegevensweergavesystemen hebben gemaakt voor snellere goedkeuring, en dus meer innovatie aanmoedigen. Ze hebben ook onze geduldige stem op een meer systematische manier verwelkomd, vergaderingen met leiders van de gemeenschap aanvaard en webcast-sessies gehouden in het stadhuis, waarin ze vragen van patiënten in het algemeen konden behandelen.We waarderen dit nieuwe tweerichtingskanaal van communicatie, FDA, dus bedankt!

Menselijke factoren versus bruikbaarheid

Na het horen van de #WeAreNotWaiting crowd en de FDA, waren we verheugd om een ​​gesprek te hebben van Dr. Joseph Cafazzo van het in Toronto gevestigde Center for Global eHealth Innovation over "Hoe de industrie omarmt Gebruikerservaring "(zie dia's hier).

Cafazzo leidt deze ultramoderne onderzoeksfaciliteit die zich toelegt op de evaluatie en het ontwerp van gezondheidszorgtechnologie. Hij is senior directeur van de Healthcare Human Factors-divisie van UHN, de grootste groep in zijn soort die zich bezighoudt met de toepassing van menselijke factoren in de gezondheidszorg en patiëntveiligheid.

Eén ding dat hij besprak, was het verschil tussen de 'human factors'-vereisten van de FDA, die opnieuw gericht zijn op mogelijke risico's (wat kan een newbie-gebruiker verkeerd doen met dit ding?) Versus het feitelijke User Experience Design, dat zich richt op gemak van gebruik, esthetiek en aantrekkingskracht van klanten.

Zijn toespraak was zowel grappig als een beetje pijnlijk om te zien; iedereen kronkelde zich in zijn stoel terwijl hij video-fragmenten van gebruikers liet zien die worstelden met de bedieningsknoppen op verschillende insulinepompen, met opmerkingen als: " Nou, dat was vervelend! " en " Wow, dit zou veel gemakkelijker . " Het doel was om geen enkel bedrijf in het bijzonder te slaan (alle populaire pompen kregen gelijk spel), maar om te illustreren dat we nog een lange weg te gaan hebben om deze tools eenvoudiger, intuïtiever en aangenamer te maken.

Ook op de agenda stond T1D-piep Jessica Floeh, een ervaren ervaring ontwerper die tot slechts twee weken voor de Top, Lead Healthcare Experience Designer bij Intel bekleedde.

Ze is ook de maker van iets dat ze enkele jaren geleden voor onze DiabetesMine Design Challenge-wedstrijd heeft ingezonden - Hanky ​​Pancreas, een accessoirelijn om het 'anti-sociale ontwerp' en de draagbaarheid van insulinepompen te verbeteren. Ze ontving verschillende innovatieprijzen en beurzen hiervoor en was te zien in The Mayo Clinic en CNN om er maar een paar te noemen.

Jessica vertelde over haar ervaring toen ze zich realiseerde dat de meeste insulinepompen werden ontworpen door mannen van middelbare leeftijd die het niet erg vinden om clips op hun zakken en riemen te dragen - en zeker niet voor jonge vrouwen zoals zijzelf met een oog voor mode. De boodschap was dat het noodzakelijk is om jezelf in de schoenen te plaatsen van de mensen waarvoor je ontwerpt, of beter nog, om ze rechtstreeks bij het ontwerpproces te betrekken.

In haar werk Intel bracht ze dezelfde boodschap: "We zijn veelzijdige mensen en we hebben meer nodig dan wat voorbij de FDA komt. We hebben meer menselijke factoren nodig." En dit moet meer dan een eenmalige 'vraag een diabeet' zijn, maar eerder een echt, zinvol samenwerkingsproces. Amen. (zie de dia's van Jessica hier)

Meer uitgelichte innovaties

Andere besprekingen over procesinnovatie kwamen van deze organisaties, die elk een belangrijke uitdaging aangaan om met diabetes te leven met een innovatieve benadering:

SamePage - een software en dienstverlenend bedrijf dat gelooft dat het de 'geheime saus' heeft bedacht om het gedrag van zowel patiënten als zorgaanbieders te helpen optimaliseren met behulp van evidence-based gedrags- en collaborative care-modellen.Oprichter en CMO Dr. Paul Ciechanowski presenteerde het systeem en liet zien hoe het is geïmplementeerd in meer dan 30 locaties in de Verenigde Staten, Canada en India. (Zie Samepage-dia's hier)

FitScript - dat in 2012 begon als een website om PWD's te helpen hun fitnessdoelen te bereiken en is sindsdien uitgebreid met 's werelds eerste oefeningskliniek die zich uitsluitend richt op diabetespreventie en -management, gevestigd in New Haven, CT. Ze bieden ook een online video-instructieplatform en staan ​​erop dat dit niet alleen een programma is voor potentiële triatleten met een harde kern, maar een platform om alle PWD's te laten profiteren van een regelmatige oefeningsroutine en de hindernissen te overwinnen. (Zie Fitscript-dia's hier)

ReImagine - een online leergemeenschap die mensen helpt de emotionele gevolgen van chronische ziekten in hun leven te overwinnen. Oprichter Kristin MacDermott legde uit dat het programma de kwaliteit van leven aanpakt op alle belangrijke psychosociale benchmarks: depressie, angstgevoelens, angst, zelfeffectiviteit, vermoeidheid, enz. Door een unieke combinatie van veerkrachtvaardigheden aan te leren, via een toegankelijke en betaalbare onlineomgeving. Ze hebben dit uitgebreid onderzocht en ongelooflijke resultaten in de kankergemeenschap gezien - en zijn nu op zoek om uit te breiden naar andere ziektetoestanden, met name diabetes - wat spannend is omdat hulp bij het omgaan met en de psycho-sociale kant van diabetes is zo nodig ! (zie ReImagine-dia's hier)

OpenNotes - een nationaal programma waarmee patiënten voor de eerste keer in de geschiedenis kunnen zien wat hun artsen over hen schrijven en op dit aspect van hun zorg online kunnen communiceren portaal. Gezien alle geroezemoes over het maken van online portals als een manier om tegenwoordig 'patiënten te engageren', waren we blij dat Eileen Hughes van het Beth Israel Deaconess Medical Center ons het magere kwam geven. Ze is manager in de zorgvoordelen en woont ook met diabetes type 1 en verschillende andere gezondheidsproblemen. Ze legde uit hoe dit type portal van invloed kan zijn op het leven van een patiënt en of OpenNotes echt bestand is tegen alle hype die het krijgt. Kort antwoord: als je te maken hebt met meerdere gezondheidsvoorwaarden, kan OpenNotes een reddingslijn zijn, zegt ze. (Zie de dia's van Eileen hier)

Samenwerking bevorderen

Het uiteindelijke doel van de Summit is om elk jaar interacties en discussies tussen de vele aanwezige spelers aan te wakkeren die uiteindelijk leiden tot snellere, betere ontwikkeling en ontwerp en verbeterde toegang tot diabeteszorginnovaties . Daartoe proberen we zoveel mogelijk vermenging mogelijk te maken tussen onze Gedeputeerde patiënten, mensen uit de industrie en clinici, ontwerpers, enz.

De levendige interactieve sessie dit jaar werd geleid door Bill Polonsky van het Behavioral Diabetes Institute. Deelnemers werden gekoppeld aan iemand van buiten hun genre en vroegen om te kauwen over de vraag: hoe kun je een kritiek probleem bij diabetes aanpakken? We hebben selfiesticks letterlijk uitgedeeld en hen gevraagd om een ​​korte videochat over hun eigen ideeën voor de gezondheidszorghack te maken.We zijn die videofragmenten nu aan het samenstellen om ze binnenkort te publiceren.

Van wat we ter plaatse hebben gehoord, zien de ideeën er fantastisch uit - van crowdsourcing van POV's voor patiënten op verzekeringspolissen, tot pediatrische gepersonaliseerde insulinepompen die zich aan verschillende soorten insuline kunnen aanpassen, tot een online interactieve hub waar patiënten hun stem kunnen uiten opinies over nieuwe apparaten voor ontwerpers van de industrie die naast software makers ook software en modeontwerpers zouden omvatten voor een nieuwe benadering van gebruikerservaringen in de diabeteszorg. Leuk!

Tot slot, bedankt aan onze verschillende sponsors en aan de Stanford School of Medicine om deze bijeenkomsten mogelijk te maken - in het belang van de patiëntengemeenschap en alle belanghebbenden die aandringen op innovatie in naam van Verbetering van het leven met diabetes < . Disclaimer

: inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie. Disclaimer

Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.