Rapport over de DiabetesMine Innovation Summit 2017

Op vrijdag 17 november hielden we onze 7 ^e jaarlijkse DiabetesMine Innovation Summit (# dbminesummit17) aan de Stanford School of Medicine - dit jaar met een thema van "Problem-Solving Onze gezondheidszorg. "

Met andere woorden, gezien hoe de gezondheidszorg zo laat is gepolitiseerd en vastgelopen, kozen we ervoor om nieuwe probleemoplossende benaderingen in elk van deze gebieden te benadrukken, om ons allen te inspireren verder te gaan:

• Hulpmiddelen voor het beheren van diabetes < Ondersteunende services voor PWD's (mensen met diabetes)
• De crisis voor toegankelijkheid & betaalbaarheid

Elke uitgenodigde spreker en panellid werd gekozen omdat ze zich toelegden op een specifiek zorg- of diabeteszorgprobleem en een innovatieve oplossing ontwikkelden.

Bekijk hier de volledige agenda en het programma en de foto's van het evenement op onze Facebook-pagina.

Met dit bericht willen we je allemaal door het programma leiden, met koppelingen naar presentatiedia's waar mogelijk - te beginnen met mijn eigen openingsopmerkingen die de weg wijzen.

Healthcare Design Learnings

Brian Hoffer, oprichter van Gestalt Design, begon de dag met een inspirerende keynote over "Transforming Healthcare Through Design. "

Hij gaf inzichtelijke voorbeelden van drie bedrijven waarmee hij samenwerkte: Pill Pack, het $ 100 miljoen bedrijf dat hij hielp vinden met het doel om de complexiteit van het beheren van bijvullen en het nemen van meerdere medicijnen op te lossen; EyeNetra, een reeks apparaten en een platform voor zorg op afstand in optometrie; en Project Leap, een nieuwe online bron waarmee hij mensen helpt creëren met type 1 diabetes, om emotionele barrières te overwinnen voor het adopteren van moderne diabetesapparaten (!)

Dat laatste project heeft wat geld van de Helmsley Trust ontvangen en zal culmineren in een nieuwe site genaamd DiabetesWise. org waarmee T1D's hun ervaringen met diabeteshulpmiddelen en -technologie kunnen delen. Gewoon ons steegje op als ons testvideo-hubidee van Test Kitchen!

Enkele belangrijke dubieuze dingen die Brian presenteerde over succesvol ontwerp voor de gezondheidszorg, waren:

Maak het eenvoudig.

• Zoek naar manieren om producten apotheker toegankelijker te maken en hen meer te betrekken.
• Co-creëren met gebruikers die leven met de problemen die ze probeerden op te lossen (!)
• Perceptie van kostenaangelegenheden, omdat zoveel mensen niet echt weten hoe ze de kosten moeten berekenen of hoe ze zichzelf kunnen verdedigen.
• Wat je ook ontwerpt, maak het persoonlijk, echt voor mensen en motiverend.
• Amen! Bekijk Brian's presentatie hier.

PWD's op het sociale web: Hallo Netnografie!

Vervolgens maakte ik kennis met ons onderzoeksproject DiabetesMine ™ 2017, gebaseerd op een nieuwe methode genaamd Netnografie.

Netnografie is een vorm van observationeel kwalitatief onderzoek op basis van een etnografische benadering, wat betekent dat onderzoekers "zich in de omgeving nestelen" om te observeren, net zoals wetenschappers die naar Afrika of andere afgelegen regio's reizen om te leven tussen de onderwerpen die ze bestuderen .

In dit geval is de omgeving sociale media en is het doel een "diepe duik" te nemen in online gesprekken om thema's, sentimenten en percepties te identificeren.

De vader van deze aanpak is prof. Rob Kozinets van USC Annenberg, die momenteel zijn 3

rd ^{boek aan het schrijven is over deze methodologie, waarvan hij gelooft dat het enorme mogelijkheden biedt voor veel industrieën om echt inzicht te krijgen in wat klanten geven om - veel meer dan alleen het volgen van hash-tags of woordwolken.} Voor onze diabetes Netnography-studie hebben we een team van studentonderzoekers aangeworven die via het College Diabetes Network bij ons zijn gekomen. Ze leven allemaal met diabetes type 1, dus ze begrijpen het onderwerp zeker, maar waren niet eerder actief in de DOC (Diabetes Online Community), dus ze kwamen nog steeds naar het project met "nieuwe ogen". "

Kort gezegd identificeerde ons team zes grote thema's die bepalen wat PWD's doen en online creëren; deze thema's overlappen elkaar duidelijk, maar we hebben voor elk daarvan verschillende voorbeelden en inzichten gevonden.

De belangrijkste dekkingsmogelijkheden voor iedereen waren als volgt:

En voor de merken in het huis heeft dit project ons geholpen een schat aan best practices te ontdekken over hoe u het best kunt ENGAGE met patiënten online in plaats van eenvoudig BERICHT AAN ONS … !

Omdat de bevindingen hier zeer 'multimedia' zijn en uitleg behoeven, plaatsen we momenteel niet de diavoorstelling - maar houd er wel rekening mee als u een gevestigd belang heeft.

Uitgelichte probleemoplossers

Probleemoplossing via … Kostenbesparing creëren & Patiëntinnovatie benadrukken

In de eerste plaats verwelkomden we Burt Rosen van Healthsparq, een kleine maar groeiende outfit in Oregon met de missie: "Mensen helpen slimmere zorgkeuzes te maken. "

Ze werken nauw samen met hun cliënten in het zorgplan om kostentransparantie en geïntegreerde hulpmiddelen voor efficiëntie en kwaliteitsvolle dienstverlening op te bouwen.

Als Chief Marketing Officer heeft Burt ook een persoonlijke band met patiëntactivisme en is zelfs de nieuwe "

What's the Fix? "virtuele conferentie om" mensen terug in het centrum van het zorggesprek te plaatsen. “

Bekijk de dia's van Burt hier.

Problemen oplossen via … Apps koppelen aan resultaten

Sommigen herkennen Keith McGuinness als voormalig medeoprichter en CEO van CalorieKing, een app en boek dat nu een begrip is voor zijn gebruiksvriendelijke voedselagenda en voedingsdatabase .

Vandaag is Keith mede-oprichter en CEO van edifyHealth, een start-up die een platform bouwt om de effectiviteit van op gedragsverandering gerichte apps te valideren terwijl mensen ze gebruiken.

Zijn overtuiging is dat medische en gezondheids-apps in feite nutteloos zijn als ze niet zijn gekoppeld aan de werkelijke resultaten, daarom pleit hij voor vervanging van de "Datapalooza" door een "Outcomespalooza. "Wij zijn het ermee eens!

Keith gaf een inleiding over hoe zijn nieuwe bedrijf werkt aan het creëren van een "gevalideerd vertrouwensplatform" om de werkelijke impact van apps te evalueren, die vervolgens zouden worden gebruikt door gezondheidsplannen om te beslissen waar ze hun geld.Zie de dia's van Keith hier.

Probleemoplossing via … Empowerment van insulinegebruikers

Over apps met een specifiek therapeutisch resultaat gesproken, we waren verheugd een forum te introduceren met een golf van nieuwe diabeteshulpmiddelen met mogelijk de belangrijkste uitkomst van allemaal: HET KRIJGEN VAN UW INSULIN DOSERING RECHTS.

We hebben vier bedrijven belicht die toonaangevend zijn op het gebied van geavanceerde nieuwe hulpmiddelen waarmee patiënten gemakkelijk hun insulinedosissen kunnen instellen en aanpassen:

Amalgam Rx

• Glytec
• Hygieia
• Voluntis
• We waren zeer verheugd over deze sessie als niemand minder dan Dr. David Ahn, een zeer technisch onderlegde endocrinoloog en assistent-klinisch professor aan de UCLA.

Davids passie voor endocrinologie en diabetestechnologie werd voor het eerst ontstoken na het bekijken van de eerste iPhone-compatibele glucosemeter als een editor voor iMedicalApps. com van 2010-2015. Tegenwoordig is hij co-voorzitter van de Clinical Diabetes Technology Meeting en is hij werkzaam als Tech Editor van de blog voor de non-profitorganisatie Taking Control of Your Diabetes (blog. Tcoyd. Org).

Klik op de bedrijfsnamen hierboven om de korte intro-dia's te bekijken die elk van deze organisaties presenteerde op hun nieuwe insulinedoseringstools.

Probleemoplossing via … Tech-enabled coaching

Ooit eerder van Lark gehoord? Ook wij niet, hoewel dit hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie en haar jonge oprichter Julia Hu de afgelopen jaren meerdere onderscheidingen en onderscheidingen hebben ontvangen.

Opgroeien met haar eigen chronische ziektestrijd gaf Julia de passie om te proberen te achterhalen hoe "de liefde op te schalen" en de zorg van goede zorgverleners te verzorgen. Ze

werkte samen met gezondheidsdeskundigen en coaches van Stanford en Harvard, en andere AI-technologen om Lark te ontwikkelen - een 24/7 "persoonlijke AI-verpleegkundige die teksten sms't om hen te helpen chronische ziekten te beheersen en te voorkomen - op elk moment, overal. Volgens hun site is de AI-verpleegster van Lark de eerste niet-menselijke technologie die een live zorgprofessional volledig vervangt en volledig terugbetaalbaar is met een CPT-code en de equivalente hoeveelheid van bijna 21.000 fulltime HCP's beheert.

Julia gaf een inspirerende presentatie, eindigend met een oproep aan mensen in de Diabetes Community om zich aan te melden voor hun pilootprogramma dat specifiek gericht was op diabeteszorg (email kevin @ lark. Com).

Problemen oplossen via … D-tools koppelen met coaching

We hebben al geruime tijd gezegd dat patiënten zowel een hightech als een high-touch benadering nodig hebben om hun diabeteszorg te optimaliseren!

Gelukkig geven drie bedrijven die onze lezers kennen dat juist door hun glucosemeters en apps te combineren met coachingservices - om patiënten echt op een "praktische" manier te helpen.

Voor dit discussieforum bevonden we zowel een belangrijke medewerker als een 'hoofdgebruiker' van elk bedrijf. We hebben ook aan elk van deze bedrijven gevraagd om een ​​korte video te geven waarin hun "use case" wordt geïllustreerd, waarmee hun aanbod echt tot leven werd gebracht.Klik op de bedrijfsnamen hieronder om de video's te bekijken:

Livongo

mySugr

• Eén druppel
• Na elke video was het geweldig om hun patiënten live te horen praten over hoe het is om dit soort hulp en ondersteuning te krijgen. Waar ze allemaal het over eens waren, was dat het hebben van een handige technische tool geweldig is, maar wetende dat er een live persoon aan de andere kant is met de expertise om hun specifieke vragen te beantwoorden, maakt deze aanbiedingen echte game-changers (!)

Probleemoplossend via … Veranderen van onze denkwijze

We hebben designexperten Brian Hoffer (onze keynote spreker) en Sara Krugman (UX-ontwerper velen van haar werk met Tidepool en Beta Bionics) gevraagd om een interactieve sessie leiden die onze deelnemers een voorproefje geeft van DESIGN THINKING voor probleemoplossing.

Wat ze bedachten, was: "

Een aanpak van buitenaf bij problemen met systeemontwerp

" die mensen leidde tot het creëren van een zogenaamde Journey Map - het bijhouden van de ervaring van een gebruiker in een context die in de loop van de tijd in kaart is gebracht. Journey Mapping wordt gedefinieerd als "een holistisch proces voor organisaties om gebruikersbehoeften bloot te leggen. “

Zonder hun hele workshopcurriculum weg te geven, willen we deze twee afbeeldingen delen die illustreren wat wordt bedoeld met een "Outside-In" -aanpak versus "Inside-Out": >

Dit was een heerlijk vlezige activiteit en een grote kans voor onze mix van patiënten, mensen uit de industrie, clinici, toezichthouders en andere deskundigen om de handen uit de mouwen te steken en mee te creëren!

Probleemoplossing via … Aanpak van toegangsbarrières

In de namiddag hebben we vanuit drie totaal verschillende gezichtspunten gehoord van drie probleemoplossers die werken aan de Access and Affordability Crisis:

John Henry, MyCareConnect

- deze grassroots-netwerkoplossing is een soort conciërge voor gezinnen die te maken hebben met diabetes type 1 in het hele land. Ze vullen een gat in ons systeem in door mensen te helpen blinden, overweldigd en begeleiding te gebruiken om "door het systeem te navigeren" en te krijgen wat ze nodig hebben om te gedijen. (Dia's hier)

Rachel Norman, Better - deze op Stanford gebaseerde startup is ambitieus bezig met het aanpakken van de grootste gezondheidszorgkwestie van onze tijd: mensen rechtstreeks helpen bij het indienen van claims voor de gezondheidszorg en hen helpen om geld terug te krijgen!

Seriously, Better is een nieuwe mobiele app waarmee u geld kunt terugkrijgen van zorgverzekeraars. Sinds de oprichting in 2016 heeft het Amerikanen geholpen meer dan $ 2 miljoen aan claims buiten het netwerk te verzamelen - ja, ook voor diabetes! (Dia's hier)

Daniel Trodden, Insulet Corp. -

voor een blik op het Access-probleem van de industrie, wilden we weten: wat is er nodig om een ​​innovatief medisch hulpmiddel op de markt te brengen?

Insulet's VP van Market Access is ervoor verantwoordelijk dat patiënten toegang hebben tot de Omnipod door te navigeren via managed care-, channel distribution-, contracting-, advocacy- en government affairs-functies.

Hij heeft enkele van de belangrijkste hindernissen en de lessen van Insulet met ons gedeeld, van het proces van omgaan met CMS, enz.Frustrerende dingen! (Slides hier)

Die 2017 DiabetesMijn Usability Award-winnaars!

Als klap op de vuurpijl presenteerde ik de resultaten van ons onderzoek Voices Voices 2017, en de

DiabetesMine

TM

Usability Innovation Awards , aangewakkerd door die studie. ^{We hebben dit prijzenprogramma in 2015 gelanceerd om de opvallende gereedschappen en services die de diabetes dagelijks malen gemakkelijker te maken en te eren, aldus de Patiëntengemeenschap zelf.} Onze winnaars van 2017, die vorige week werden aangekondigd, zijn … Hier vindt u meer informatie over de 2017

DiabetesMine

TM

Usability Innovation Awards Winnaars . ^{Download hier een PDF-rapport van onze bevindingen van het onderzoek naar de bevindingen van de patiëntstemmen.} DiabetesMine Innovation Summit Kudos

Ik was echt geïnspireerd door je conferentie. Het was goed georganiseerd. Het had een groot aantal inspirerende mensen en een grote hoeveelheid inspirerende content! Ik heb veel geleerd! - Dennis Boyle, directeur van de Health & Wellness-praktijk op IDEO

Wat een prachtige, belangrijke conferentie gericht op het echte leven, pragmatische mogelijkheden om het leven van patiënten te verbeteren! - Thom Scher, COO van Beyond Type1

dit is een van de beste evenementen die we hebben bezocht in onze 14 jaar dat we de diabetesgemeenschap hebben gediend. Ik heb de afgelopen week al contact gehad met een aantal van de aanwezigen en hoop samen door te gaan met het probleem-oplossen van onze gezondheidszorg. - John Henry, T1-pleitbezorger en oprichter van MyCareConnectENORME BEDANKT aan al onze supporters, en vooral onze sponsor van het 2017-programma om dit allemaal mogelijk te maken!Disclaimer

: inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie.

Disclaimer

Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.