Diabetes Ontwerpwedstrijd: Veenu Aulakh over "patiënten betrekken bij zorg"

Voor het DiabetesMine Design dit jaar Uitdaging, we hebben het geluk dat we een jurypanel hebben met enkele zeer invloedrijke personen in de gezondheidszorg en de behandeling van diabetes. Dus wie zijn deze mensen? En wat bracht hen ertoe om mee te doen aan een diabetesontwerpwedstrijd? Ik zou graag van de gelegenheid gebruik willen maken om deze mensen te introduceren in een reeks (hopelijk verhelderende) interviews, die (hopelijk) ook verdere creativiteit zullen bevorderen en sommigen van jullie zullen motiveren om bij je beste diabetesideeën te komen.

Hé, je zou $ 10.000 kunnen winnen! De wedstrijd wordt dit jaar gesponsord door de California HealthCare Foundation (CHCF), een op Oakland CA gebaseerde onafhankelijke filantropieorganisatie die zich inzet om de manier te verbeteren waarop de gezondheidszorg wordt geleverd en gefinancierd in Californië en daarbuiten.

Laten we daarom beginnen met onze weldoener, Veenu Aulakh, senior programmamedewerker van het Better Chronic Health Care-programma van de California HealthCare Foundation, met diepgaande ervaring in de diabeteszorg. Je kunt haar bio lezen op de CHCF-website.

DBMine) Veenu, u werkt met het California Better Care Care programma (CHCF) van de California HealthCare Foundation. Kun je in leken beschrijven wat die groep doet?

VA) Onze focus ligt op het verbeteren van de levens van Californiërs met een chronische ziekte. Dit doen we door ons te concentreren op de volgende drie gebieden: 1) Zorgverleners helpen om betere zorg te bieden aan patiënten met chronische aandoeningen, 2) Verhoog de betrokkenheid van patiënten en familie in de zorg, zodat zorg reflecteert wat patiënten willen en nodig hebben, en 3) Promoot de juiste zorg tegen het levenseinde.

DBMine) Wat is de aansluiting bij Social Media en het ondersteunen van een op blog gebaseerde innovatie-wedstrijd voor diabetes?

VA) Ons tweede aandachtspunt is het betrekken van patiënten en gezinnen in de zorg. We zien sociale media als een geweldige locatie om mensen met chronische aandoeningen in staat te stellen input te geven voor het ontwerpen van producten die aansluiten op hun behoeften. Het stelt patiënten ook in staat om "te spreken" met het veld van de gezondheidszorg en uit te drukken waar huidige producten niet snijden en verbetering kunnen gebruiken. We zijn geïnteresseerd in het identificeren van innovatieve nieuwe ontwerpoplossingen en willen proberen een bredere community te bereiken om betere oplossingen te bieden voor mensen met diabetes. We denken dat patiënten centraal moeten staan ​​in dit ontwerpproces en denken dat deze benadering hen daar brengt.

DBMine) Voert uw programma iets anders uit dat specifiek is voor diabeteszorg? En zo ja, wat is het potentieel om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren?

VA) We doen veel om de diabeteszorg te verbeteren - alles van het helpen van zorgverleners om de zorg te verbeteren door middel van metingen, het installeren van IT-systemen en kwaliteitsverbetering tot een focus op het verbeteren van patiëntenzorg door de communicatie tussen zorgverleners en patiënten te verbeteren, gebruik van promotoren en collega's om patiënten te ondersteunen, persoonlijke gezondheidsrapporten voor patiënten te promoten en hun gezondheidsinformatie te beheren en zorgsystemen te krijgen om zelfzorgbronnen in klinieken en de gemeenschap te ontwikkelen.We proberen ook om onze kennis te vergroten over wat we weten te doen om de zorg te verbeteren en om gezondheidsstelsels te krijgen om deze praktijken over te nemen.

DBMine) In het verleden werkte u samen met Kaiser Permanente aan het ontwikkelen van diabetesbeheersprogramma's. Wat zou je zeggen is de benadering van zo'n organisatie bij het opzetten van een diabetesprogramma? Hoe centraal zijn patiënten voor het ontwerpproces?

VA) Het is een aantal jaren geleden dat ik heb gewerkt aan het ontwikkelen van diabetesprogramma's voor Kaiser. Toen ik met KP werkte, was het een zeer evidence-based proces voor het ontwikkelen van deze programma's. Het was een combinatie van begrip en distillatie van de meest recente gegevens, gekoppeld aan enkele van de best practices die bekend waren en werken met leveranciers en experts in het hele land binnen KP om te kijken hoe deze het beste op lokaal niveau kunnen worden geïmplementeerd. In die tijd waren patiënten niet actief betrokken bij het ontwerpen van deze programma's, maar ik weet dat KP hard heeft gewerkt om deze dynamiek te veranderen. Ik zit nu bijvoorbeeld in een patiënten / adviesraad voor KP om IT-oplossingen voor patiënten te ontwikkelen. Als KP-lid zijn ze geïnteresseerd in wat ik te zeggen heb. Ik denk dat deze stap naar betrokkenheid van patiënten groeit maar nog steeds niet is waar het moet zijn - niet alleen in Kaiser, maar op het gebied van de gezondheidszorg.

DBMine) Tot slot zijn we heel dankbaar voor CHCF's sponsoring van de DiabetesMine Design Challenge van dit jaar. Wat zou u persoonlijk het leukst vinden om uit deze opwindende innovatieprijsvraag voor diabetes te komen?

VA) Ik zou persoonlijk graag zien dat deze wedstrijd resulteert in een verscheidenheid aan creatieve oplossingen die zouden kunnen leiden tot producten om het leven van mensen met diabetes te verbeteren. Ik hoop ook dat deze benadering van het betrekken van mensen met diabetes, ontwerpers en het grotere veld via sociale media een succesvolle aanpak is die we kunnen gebruiken om andere gerichte problemen aan te pakken die kunnen leiden tot verbeteringen in de zorg. Tot slot hoop ik dat dit de aandacht krijgt van het grotere veld dat de betrokkenheid van de patiënt bij het ontwerp als cruciaal beschouwt voor alle ontwerpinspanningen die vooruitgaan.

Dank u, Veenu, voor alles wat u en CHCF doen!

Disclaimer : inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie.

Disclaimer

Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.