Sociale media, diabetes ... en de industrie?

Vandaag de dag, eerst in een driedelige serie gastberichten over een duo in de buurt en dierbaar van mijn hart: technologie en diabetes.

Silja Chouquet is CEO van het in Zwitserland gevestigde adviesbureau voor sociale media Whydot en auteur van het toonaangevende blog WhydotPharma , dat helemaal draait om 'patiëntgerichtheid creëren via sociale media'. Ze is van mening dat sociale media de kracht hebben om 'de manier waarop de gezondheidszorg wordt geleverd grondig te veranderen'. Toen ik Silja vroeg om commentaar te geven op wat er in het bijzonder gebeurt op het gebied van diabetessociale media, was wat terugkwam in wezen een belangrijke aanbeveling van het werk dat we allemaal hebben gedaan als D-voorstanders op het web - een aardig schouderklopje en grote motivatie om te blijven pleiten!

Een gastpost door Silja Chouquet van WhydotPharma

De manier waarop diabetespatiënten sociale media gebruiken, is opmerkelijk:

Diepgaande online discussies over het leven met diabetes resulteren in concreet advies voor patiënten die op zoek zijn naar hun toestand beter beheren. Ongelofelijk slim gebruik van sociale media-technologieën zorgt voor no-nonsense monitoring voor diegenen die hun gezondheidsresultaten proberen te verbeteren.

Diabetespatiënten gebruiken daarom online informatie intensief en uitgebreid om zelfverzekerde gezondheidskeuzes te maken. Het diabetesgesprek op sociale media is daarom indrukwekkend: deze maand was het zeven keer zo groot als het debat over de hervorming van de gezondheidszorg, bijvoorbeeld!

Alleen vertrouwen kan zo'n krachtig gesprek teweegbrengen. Alleen toewijding kan zo'n hechte community opleveren. Verrassend genoeg is de diabetesgemeenschap helemaal niet gesloten of exclusief voor de buitenwereld. "Diabetespatiënten zijn DE archetype e-patiënten!" Dave deBronkart, die zelf een prominente e-patiënt is, vertelde me toen ik met hem sprak over het schrijven van dit bericht. "Vanwege de aard van de ziekte zijn diabetespatiënten gewend om continu hun resultaten vast te leggen en deze informatie te delen met hun bredere zorgteam. "

Zoals u hierboven kunt zien, verspreidt de online community de kennis die online is geoogst naar de "offline" deelnemers aan het gezondheidszorgsysteem, inclusief de industrie.

Iedereen die de lastige pieken en dalen van het diabetische leven probeert aan te pakken, is afhankelijk van een quasi-symbiotische relatie met apparaten en medicijnen. Of hij het leuk vindt of niet, verbeteringen in de kwaliteit van leven met diabetes houden direct verband met verbeteringen aan de beschikbare medicijnen en apparaten. De diabetes online community heeft zichzelf de mogelijkheid gegeven om een ​​gelukkiger en gezonder leven te leiden en het drijft meedogenloos de verbeteringen aan die nodig zijn om dit te bereiken.

Vanzelfsprekend denk ik dat deze nieuwe vorm van empowerment van patiënten een revolutionaire herevaluatie van het bedrijfsmodel teweeg zal brengen - van zorgverlenende bedrijven van productproducerende machines naar patiëntgerichte dienstverleners.Hier zijn enkele voorbeelden die illustreren hoe sociale media de game voor diabetesverzorgers in de toekomst zullen veranderen en hopelijk zullen veranderen:

• Innovatie: Amy's Design Challenge heeft aangetoond dat open-sourceinnovatie die patiënten vanaf het begin omvat, kan leiden tot concrete productontwikkelingen. In de toekomst zouden zorgbedrijven sociale media moeten gebruiken om patiëntinput te integreren in hun ontwikkelingsprogramma's. Ze zouden tijdens hun trials moeten reageren op de patiënten om hun feedback te verzamelen en aanpassingen aan hun medicijnen aan te brengen tijdens de ontwikkeling ervan.

• Toegang: de odyssee van Kerri over hoe om terugbetaling voor continue glucosemonitoring tijdens haar zwangerschap te krijgen, illustreerde dat toegang twee compleet verschillende dingen betekent voor patiënten en bedrijven. Voor zorgbedrijven betekent toegang dat een medicijn of apparaat door de regelgevende instanties wordt goedgekeurd en dat er een prijs is overeengekomen met de autoriteiten. Voor patiënten betekent toegang tot behandeling dat ze het medicijn of apparaat krijgen dat het beste bij hun behoeften past en het zich kan veroorloven. Tussen deze twee kusten van definities ligt een oceaan van kansen voor bedrijven om informatie en diensten te verstrekken - en sociale media is misschien wel HET beste kanaal daarvoor.

• Therapietrouw: de meeste geneesmiddelen en apparaten worden ontwikkeld in wetenschappelijke, rechte mantels met bereiken en aantallen die geen betekenis hebben voor patiënten. Meer en meer bedrijven zullen patiënten moeten overtuigen dat het gebruik van hun product in de exacte dosis en frequentie een verschil maakt. De nieuwe TuAnalyze van TuDiabetes is een uitstekende illustratie van hoe slim gebruik van sociale media gegevens kan vastleggen over de resultaten in het echte leven, waardoor er een grote hoeveelheid bewijsmateriaal en een fantastisch ondersteuningssysteem voor patiënten ontstaat.

Tot slot merk ik op dat ik het meest besproken gebruik van sociale media door de industrie heb weggelaten: productpromotie. Ik deed dit om twee redenen: 1) Er wordt al veel besproken ten koste van veel slimmer gebruik van sociale media, en 2) Ik geloof dat een promotionele benadering van sociale media nooit zal werken, omdat deze niet zal voldoen aan de behoeften van sociale media. diabetespatiënten online.

De relatie tussen diabetespatiënten en zorginstellingen evolueert en zal in de toekomst ingrijpende veranderingen ondergaan. Ik kan niet voorspellen met welke snelheid, maar ik ben er zeker van dat deze veranderingen de diabeteszorg drastisch zullen verbeteren … dus laten we doorgaan.

Disclaimer : inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie.

Disclaimer

Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.